De la recherche à la réservation
Présentez votre établissement et facilitez la réservation directe, avec des disponibilités reliées à vos outils.
Site internet & réservationSecteur · Hôtellerie & restauration
Vos réservations.Un accueil préparé.
Du premier clic à l’arrivée.Votre équipe garde le fil.
Des outils pensés pour votre métier.
Trois constatsCe qui bloque,
Ce qui bloque,
dans le métier.
Hôtels, restaurants, spas, instituts : des métiers où le créneau est le produit, et où la commission d'intermédiation pèse sur chaque vente.
Constat 01
La plateforme détient la relation client
Une commission est prélevée sur chaque réservation, et le client appartient au canal, pas à l'établissement.
Votre futur client
Plateforme
Votre établissement
Constat 02
Le planning se reconstitue à la main
Les créneaux vivent sur un agenda, au téléphone et sur une plateforme, et personne ne sait dire la disponibilité réelle sans croiser les trois.
Exemple de planningUn même créneau
Site internetDisponible
TéléphoneRéservé
Agenda équipeÀ confirmer
Constat 03
Les créneaux vides ne se voient pas à temps
Un créneau invendu ne se rattrape jamais. Encore faut-il le voir assez tôt pour le remplir.
- Un créneau se libèreL’annulation arrive par mail
- Le planning attendLa disponibilité n’est pas mise à jour
- Le créneau passePersonne n’a pu le réserver
Une réservation claire.
Une équipe prête à accueillir.
Disponibilités, demandes particulières et confirmations : les informations suivent la réservation, du site jusqu’à votre équipe.
Exemple de dossierÀ préparer
Séjour à la Maison des Pins
Exemple fictif de réservation, partagé avec les équipes concernées.
- Prochaine étape
- Préparer l’arrivée
- Réservation
- Chambre double · Deux nuits
- Dernière action
- Horaire d’arrivée confirmé
- Accès équipe
- Informations utiles à l’accueil
Les changements de réservation restent visibles pour l’équipe qui prend le relais.
Un planning partagé
Réunissez les créneaux, les prestations et les changements pour préparer le service.
Logiciel métier sur mesureUn client informé
Envoyez les confirmations et les informations pratiques au bon moment, selon vos règles.
Automatisation des échangesUn premier besoin, puis les bonnes connexions. Nous partons de vos outils et de votre organisation.
Parlons de votre projetPlus de temps
pour accueillir vos clients.
Partons de votre activité, de vos outils et de ce qui bloque aujourd’hui. Nous vous aidons à choisir un premier chantier concret.
Parlons de votre projet