Politique de confidentialité

Conversa Mensurável Unipessoal, Lda (marques Propul, Propulseo et PropulAI), NIF 519146433, Rua General Schiappa Monteiro, n.º 9, R/C Dto, 1600-118 Lisboa, Portugal. team@propulseo-site.com, +33 6 95 32 13 89.

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes.

Identité et contact

Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction dans l'entreprise.

Navigation

Adresse IP, date et heure de la connexion, et l'adresse de la page depuis laquelle vous nous écrivez.

Votre projet

Description de votre projet, budget prévisionnel, délais souhaités, informations sur votre activité, réponses aux questionnaires de diagnostic, et toute pièce que vous joignez à votre message.

Vos données sont collectées et traitées pour répondre à vos demandes de contact et de devis, vous adresser l'accusé de réception automatique qui vous renvoie une copie de votre propre message, gérer la relation commerciale et l'exécution de nos prestations, limiter les abus et les envois automatisés sur les deux formulaires du site, établir des statistiques agrégées et anonymisées à partir des réponses aux questionnaires de diagnostic (aucune donnée identifiante dans les résultats), et respecter nos obligations légales et réglementaires. Le site ne pratique aucune prospection par courrier électronique : aucune adresse saisie n'est inscrite à une liste de diffusion.

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes.

Mesures précontractuelles

Le formulaire de contact et l'accusé de réception : vous nous écrivez pour engager une relation, nous répondons.

Exécution du contrat

La gestion de nos prestations, une fois la relation engagée.

Intérêt légitime

La limitation des abus sur le formulaire de contact, qui repose sur un compteur par adresse IP.

Obligation légale

La comptabilité et les obligations fiscales.

Vos données sont destinées aux services internes de Conversa Mensurável (commercial, technique, administratif), à nos sous-traitants et prestataires techniques, ainsi qu'aux autorités administratives ou judiciaires dans le cadre d'obligations légales. Nous veillons à ce que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité. Nous avons deux sous-traitants, deux sociétés françaises : OVH SAS, qui héberge le site, et Brevo, qui achemine les messages envoyés depuis le formulaire de contact et héberge notre liste de contacts.

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes.

Données de prospection

3 ans à compter du dernier contact.

Données clients

Durée de la relation contractuelle, puis 5 ans.

Données comptables

10 ans, conformément aux obligations légales.

Compteur anti-abus

En mémoire du serveur uniquement, effacé à chaque redémarrage. Aucune adresse IP n'est écrite sur disque de ce fait.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles.

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et y accéder.

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

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Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Retrait du consentement

À tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.

Écrivez-nous à team@propulseo-site.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : la CNPD au Portugal (cnpd.pt), pays d'établissement du responsable du traitement, ou l'autorité de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France (cnil.fr).

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur altération, leur perte ou leur accès non autorisé : chiffrement des données en transit (HTTPS, SSL/TLS), authentification sécurisée et gestion des accès, sauvegardes régulières, mise à jour régulière des systèmes, et sensibilisation de nos équipes à la protection des données.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

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