Études de cas
BLM Consult.
Quatre métiers, des parcours identifiables.
Un cabinet aux activités distinctes : le site organise des entrées adaptées aux besoins de ses différentes clientèles.
LE PARCOURS DU PROJET
BLM Consult
01Choisir la bonne entrée.
02Lire une réponse adaptée.
03Conserver le contexte du choix.
Ouvrir le parcours Prenez le temps
de parcourir le projet.
Le visuel disponible vous permet de situer le travail présenté.
BLM ConsultIllustration du parcours · données de démonstration
Représentation du parcours décrit dans le projet. Ce visuel est une illustration, pas une capture du logiciel client.
Ce que présente ce projet.
Pages et formulaires par métier
Référencement par activité
PropulSpace
Les choix derrière le projet.
Orienter dès la première lecture.
Le visiteur cherche une prestation précise. Une entrée par métier lui permet de poursuivre avec les contenus qui concernent son besoin.
Donner à chaque activité sa propre réponse.
Les explications, les questions et les formulaires suivent les particularités du service. Le site garde une identité commune sans confondre les demandes.
Préparer un échange mieux contextualisé.
Le parcours de contact peut conserver le métier consulté et les informations utiles. L’équipe reçoit alors le contexte fourni par le visiteur.
Relier la forme au travail de qualification.
La clarté de la demande et son orientation vers la bonne personne sont les points à suivre. Un formulaire peut recueillir le métier concerné, le contexte et la prochaine question à traiter.
Vous voyez le travail
avant de généraliser.
Observer le travail réel.
Nous partons d’une demande, d’un fichier ou d’un écran que vous utilisez. Nous notons les informations nécessaires, les exceptions et les personnes qui interviennent.
Vous pouvez relire la situation de départ.Pour continuer votre réflexion.
Votre projet commence par une conversation.Faisons le point
Parlons de votre projet