Études de cas
DocAgora.
La recherche et le rendez-vous, dans le même parcours.
Un projet Propul de prise de rendez-vous médicaux en plusieurs langues, destiné au marché portugais.
LE PARCOURS DU PROJET
DocAgora, produit Propul
01Repérer le rendez-vous adapté.
02Le choix garde son contexte.
03Les repères restent avec le rendez-vous.
Ouvrir le parcours Prenez le temps
de parcourir le projet.
Le visuel disponible vous permet de situer le travail présenté.
DocAgora, produit PropulIllustration du parcours · données de démonstration
Représentation du parcours décrit dans le projet. Ce visuel est une illustration, pas une capture du logiciel client.
Ce que présente ce projet.
Parcours de recherche et de réservation
Périmètre de gestion à présenter selon la version livrée
Les choix derrière le projet.
Faire comprendre l’offre de rendez-vous.
La spécialité, le lieu, la langue et les modalités doivent aider la personne à choisir. La présentation prépare l’étape de réservation.
Relier le choix aux disponibilités.
Le parcours associe la recherche, le créneau et les informations nécessaires à la préparation. Les règles de confirmation et de modification demandent un cadrage précis.
Distinguer les rôles.
Le visiteur, le praticien et le secrétariat n’ont pas les mêmes tâches. Les droits, les informations accessibles et la conservation font partie du périmètre à étudier.
Accompagner la vie du rendez-vous.
Un rendez-vous ne s’arrête pas au choix d’une date. Les confirmations, les changements et les informations à préparer sont les étapes à organiser avec les professionnels, selon le périmètre retenu.
Vous voyez le travail
avant de généraliser.
Observer le travail réel.
Nous partons d’une demande, d’un fichier ou d’un écran que vous utilisez. Nous notons les informations nécessaires, les exceptions et les personnes qui interviennent.
Vous pouvez relire la situation de départ.Pour continuer votre réflexion.
Votre projet commence par une conversation.Faisons le point
Parlons de votre projet